1. 研究目的与意义
2020年上半年，全球处于疫情高峰期，由于疫情防控，学校不能复课，众多学子的学业遭到阻碍。在这个背景下，学而思网校带头响应了国家停课不停学的号召，免费为全学段的学生提供全时段的直播课程，并且将自己的直播技术及设备用以支持线下学校老师的直播课程。这一做法，让学而思网校备受好评。
本课题拟从学而思网校的经营模式入手，运用文献调查法、问卷调查法等科学方法，挖掘学而思网校的营销要点，完善其营销过程中的不足之处，从而为学而思网校进一步培养客户、提升市场口碑及占有率提供参考。
2. 课题关键问题和重难点
关键问题：
1） 非疫情期间学而思网校在我国的发展现状及趋势；
2） 学而思网校疫情期间营销策略的实施要点及结果，尤其是难点和存在的问题；
3. 国内外研究现状（文献综述）
疫情防控期间，在线教育被寄予厚望，赋予了停课不停教、停课不停学的特殊历史使命。这也激发了在线教育行业的活力，促进在线教育的蓬勃发展。但同时，也为其带去了很大的挑战，折射出了许多在线教育行业的窘迫。教师资源、学生所处环境、直播技术等等问题，对成功实现停课不停学是一道道不可忽略的障碍。为了让更多的学子都能够接受同样优质的教育资源，学而思网校为线下学校提供了技术支持，同时也为学子们提供免费的全年级全时段的直播课，让学而思网校在家长学生和学校中受到众多好评。
5G时代的来临， 5G技术有利于提升在线教育服务价值。对于较为发达的地区和城市来说，线上教育是非常能够接受的模式，也是能够轻易接触到的一种教育资源；但同时，我国也存在不少的较落后的地区和城市。对于实现线上教育这一点，他们会受到网络、信号、电子设备等缺乏的困扰。同一场直播课，城市里的学子们可能是在属于自己的学习区域中安静舒适地学习，而另一部分学子，还可能会在课中突然掉线，或者由于缺少设备而无法正常上课等情况。为更好地提升在线教育质量，需要创造智慧家庭办公学习环境，选择合适的在线教育模式，采用做好在线教育的准备，建设线上金课，善用直播教学经验和技巧，增强在线教学的交互性等。未来在线教育将会 促进教育教学形态和学校组织形态创新，从而形成教育服务新业态。直播教学将会更受用户青睐， 引领在线教育发展新趋势。
王运武，王宇茹，李炎鑫，李 丹认为，国家对在线教育寄予厚望，疫情对原本的教育计划产生了重要影响，打乱了原有的教育工作计划，教育面临着严峻的挑战。主要是因为学校属于人员密集地，一旦出现一例病情，那后果将不堪设想。并且受疫情影响，学校推迟开学，但整个教学工作的大致内容不能有太大地改变，现在互联网加线上办公的形式也颠覆了传统教育行业的想象，对高效办公起到了非常大的作用。随着时代的发展，线上办公等肯定是会被大力普及的，所以趁此机会，线上教育行业拥有了一个发展的好时机。
4. 研究方案
通过借鉴好未来教育集团品牌营销策略研究理论成果和实践经验，本文试图调研发现学而思网校服务平台存在的问题，分析影响学而思网校名誉度的措施。
研究方法：主要通过理论分析与实证分析相结合的方法进行研究。首先搜集多方文献资源，对学而思网校的营销策略有大致了解，再结合问卷，调查消费者们对学而思网校的认可度以及提出的建议，对学而思网校未来的营销策略及方法提出建议，为其发展方向提供参考。
本文主要框架：
5. 工作计划
1）查阅与学而思网校营销策略尤其是疫情期间营销策略相关的资料；进行文献的阅读及整理，写出文献综述；
2）根据文献理论回顾，进行理论分析，初步建立分析框架；
3）进行实地调查及访谈；案例分析，比较分析；进行研究课题最终成果的撰写工作；
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