1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）
文 献 综 述一、背景随着国民生活水平的不断提高，经济结构不断调整，居民消费从改善型消费需求、物质型消费型需求转变为追求品质提升、消费细分的全新消费需求。
计算机技术和互联网的发展，使技术创新形态正在发生转变，大型电商平台积极发展C2M(用户直连制造)反向定制，赋能上游产业，开展柔性制造，满足个性化、多样化消费需求。
以用户为中心、以人为本越来越得到重视，用户体验也因此被称为创新2.0模式的精髓。
剩余内容已隐藏，您需要先支付后才能查看该篇文章全部内容！
2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案
一、研究目的了解用户对于品牌做出负面评价的影响因素，帮助电子商务平台中品牌能够做出及时反馈，积极调整，规避和减少用户负面评价对品牌带来的负面影响。
从用户评价中挖掘产品特征词进行分析，更好地了解用户的真实需求，以便改进产品，为网络提供竞争优势。
虽然负面评价相对正面评价较少，但负面评价相对于正面评价更能了解用户的不满与需求。
剩余内容已隐藏，您需要先支付 10元 才能查看该篇文章全部内容！立即支付
以上是毕业论文开题报告，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
