1. 研究目的与意义
改革开放以来，人民衣食住行较之从前有了明显改善，越来越多商品房拔地而起，大批住宅不断投入使用，人们对住宅本身的美观和质量要求越来越高的同时，对于社区物业管理服务的要求也越来越高，简单的物业服务已无法满足人们的需求。面对信息时代的挑战，利用高科技手段提高物业管理无疑是一条行之有效的途径。
相较传统的人工管理模式的低效、繁琐、工作量大、保密性差等缺点，社区物业管理系统有着手工管理所无法比拟的优点，如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高物业管理的效率。因此，开发一套能够为用户提供规范化的事务管理、充足的信息和快捷的查询手段的社区物业管理系统就成为很有必要的事情。因此，我们有必要对社区物业管理工作的系统化、信息化进行研究。本课题拟完成基于springboot的社区云物业管理系统的设计与实现，将房产、业主、报修、投诉、访客、车辆、车位、公告、防疫、绿化、保洁、保安值班、收费、门禁等信息整合管理，以解决社区繁琐的物业工作，并将人脸识别技术应用于社区门禁，从而加强社区的人员出入管理，给社区居民和物业服务者提供更优质、更专业的物业服务。
2. 课题关键问题和重难点
基于springboot的社区云物业管理系统分为两大模块：其中业主端主要包括登录注册、修改个人信息、社区公告、来访登记、投诉、报修、查询缴费；管理端主要包括房产信息管理、用户管理、业主管理、报修管理、投诉管理、访客管理、车辆管理、车位管理、公告管理、保洁管理、保安管理、收费管理、门禁管理功能。本课题拟完成基于springboot的社区云物业管理系统的设计与实现 。
本课题的关键：
3. 国内外研究现状（文献综述）
随着我国市场经济的迅猛发展和人民生活水平的显著提高，住宅小区逐步成为人们安家置业的首选[1]。人们在挑选住宅的时候，除了对住宅本身的美观、居住质量要求越来越高，同时也更加看重社区的环境、文化和物业管理等服务。尤其疫情爆发后这几年，由于封闭居所隔离，大众对于物业管理的服务质量和社区的来访安全问题愈发重视[2]。
由于社会文化背景等因素的影响，发达国家的物业管理起步更早。在国外的一些相对发达的国家和地区，小区物业管理的建设已经非常成熟，美国的房地产公司在物业管理信息化建设方面居于领先地位，在上世纪末，就开始将计算机作为辅助工具，尝试将信息处理技术引入到物业管理中。Reflex就是这样的一家公司，总部位于美国，其追求的目标是为业主提供智能化的服务，很早就将科学技术的产物即物业管理系统引入其物业管理之中[3]。在追求更加全面、专业、个性化到的物业管理服务方面，欧美更是不会居于其后，数据库技术很早就被其用于小区的物业管理之中。在欧美的一些国家，物业管理在国民经济发展中充当重要的角色[4]。国外发达国家的小区物业管理模式与国内相比来说总体是趋向成熟的，他们的小区物业管理是以专业化、社会化为特征，以科学化优质服务为目标，以健全的组织结构、财务制度、法律体系为保障，形成了一种良性循环的管理系统[5]。他们依靠计算机信息技术处理信息的高效性提高对于小区物业质量的专业化和信息化的管理理念和应用前沿技术的敏感性，对于帮助我们开发一款更专业、服务更全面化的物业管理系统，有很大的借鉴价值。
到目前为止，国内智能化社区发展仍然比较慢，相较于发达国家，我国的社区物业管理信息系统的应用，还处于由数据综合处理阶段向管理信息系统阶段发展与完善的时期[6]。随着改革开放的进行和内地房屋政策的调整，“社区”这一概念是90年代初期被政府部门提出，并作为国家建设的一部分。在此基础上，社区管理体制改革逐渐被提上日程。虽然我国部分社区都在使用社区管理软件，但是却很难达到智能一体化、信息共享的发展目标。同时，在我国三四线城市大部分社区仍然还没有开始采用信息化的管理模式，而人工管理存在的问题在于不仅效率低，还容易出现管理不到位的状况。人工住宅物业管理简单囊括了社区的各项管理任务，其实现是通过内部调度完成的，社区业主没有办法直接参与社区管理的过程。但随着中国经济的发展和城市人口的大量增多，物业管理将变得越来越复杂，传统的物业管理不再能够满足社会发展的需要[7]。因此，社区管理信息系统在社区物业管理中的应用还是任重而道远。
4. 研究方案
1. 系统功能结构
系统总体功能结构如图1所示：
5. 工作计划
2022-2023-1学期：
第15-16周：完成选题，查阅相关中英文资料。
第17周：与导师沟通进行课题总体规划。
以上是毕业论文开题报告，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
